Livre blanc : redéfinir le métier de community manager

Certains diront que le community manager optimise la visibilité de l’entreprise grâce aux réseaux sociaux. Une définition réductrice qui oublie de donner le sens premier de ce métier : fédérer une communauté. Ce livre évite de tomber dans les troublions des « j’aime », partages, reach et autres taux d’engagement. Comment donner de la dimension au métier de community manager pour qu’il devienne le messager et l’initiateur d’une culture d’entreprise qui rime avec humain et croissance ? De la performance à la communauté nous dessinerons une démarche qui a la capacité de s’intégrer à votre culture d’entreprise. Des pistes pratiques vous seront…

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Comment faire vivre la meilleure expérience à votre communauté ?

Le community manager est souvent amené à utiliser des contenus à la mode pour activer sa communauté. Il attend impatiemment que les précurseurs comme Oasis, Konbini ou Minute Buzz rayonnent de leur créativité afin que le C.M. assimile et applique la recette. Un jour ça sera un live Facebook avec la possibilité d’interagir avec les réactions, un autre une vidéo interview en quelques secondes. Miser sur ces formes de contenu entraine régulièrement un déficit sur le fond. Qu’avons-nous à dire derrière un format de contenu populaire ? L’approche que propose Christophe Rebours et Inès Pauly dans leur ouvrage « L’expérience, le…

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La raison d’être : un phare pour l’entreprise

Savez-vous pourquoi vous allez travailler tous les jours dans votre entreprise ? Je ne vous parle pas du virement de votre salaire en n de mois. Plutôt de l’utilité de votre action, vue d’une échelle plus haute. Comment, à votre niveau, nourrissez-vous la quête de votre entreprise ? Si vous n’avez pas de réponse, c’est certainement que la raison d’être de cette de nière n’est pas clairement définie. A force d’éloigner la compréhension du savoir et du faire, nous perdons de vue ce pourquoi notre travail peut et doit être épanouissant. Cette dérive arrive même à rendre facultative la raison…

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KOL : les épicuriens vont adorer

Tu aimes le vin ? Tu veux découvrir un nouvel acteur novateur du secteur ? La démarche est bonne, les produits sont sains, on a pris du plaisir à discuter avec Martin Gunther, co-fondateur de KOL. Tu ferais bien de lire ce billet :  Si tu devais me décrire KOL en quelques mots ? Chez KOL, on livre des vins et des spiritueux en 30 minutes nuit et jour à température de dégustation parfaite. Nos clients sont majoritairement actifs sur l’application. Le service existe depuis avril 2016. Pour le moment, nous ne sommes que sur Paris. Londres est en train d’ouvrir, nous prévoyons de grandir très vite…

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L’agence Kalima connecte les communautés médiatiques et les annonceurs !

L’agence Kalima fête ses 10 ans ! Pour l’occasion nous avons rencontré Tygénia, fondatrice de l’agence. Nous sommes revenus sur le métier d’une agence de relations publics, sur les mutations du marché, sur les techniques pour créer de la relation avec les diverses communautés médiatiques Quelle est l’histoire et le parcours de l’agence Kalima ? Kalima est une agence de relations publics, et j’insiste sur le pluriel à “publics” ! Pourquoi ? Parce qu’aujourd’hui le terme de relations presse ne convient pas aux évolutions de notre métier. Aujourd’hui, nous créons des relations avec des publics diverses et variés : des médias,…

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Connecter l’homme à l’art, le défi de JUNIQE

Chaque œuvre d’art raconte une histoire : celle de l’artiste qui l’a créé. JUNIQE connecte les personnes à l’art et aux artistes. Ce n’est pas juste une boutique en ligne mais un lieu d’inspiration, un monde où l’on peut à la fois explorer l’art et en faire l’expérience ! Ils invitent leurs clients à prendre du recul et à découvrir un univers où les produits sont bien plus qu’« attrayants ». Laisser la possibilité de se connecter émotionnellement avec des artistes grâce aux vidéos, aux portraits, aux interviews, aux histoires des artistes et bien plus. Je discute avec Lea Lange, fondatrice : Pourquoi JUNIQE plus que Asos…

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Audrey veut fédérer les communautés des musiciens

Nous discutons avec Audrey Barrières, fondatrice de Culturevent, une plateforme qui permet aux musiciens et aux organisateurs d’évènements de se rencontrer. L’idée est simple mais très bonne. La plateforme est créée en novembre 2016 sur un positionnement plutôt musiques classiques et jazzy. On décide de creuser un peu… Par quels moyens faites-vous vivre vos communautés ? Sur un principe simple d’algorithme, les organisateurs à la recherche de musiciens peuvent entrer leur recherche avec des critères précis : style / budget / type d’évènement. Nous permettons une mise en relation très personnalisée entre les artistes et les organisateurs de concerts et événements musicaux. Nous…

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liberte automatisation numerique

Et si nous faisions rimer automatisation et liberté ?

Comment imaginer un instant que l’automatisation des tâches puisse être bénéfique pour l’Homme ? Ça serait atteindre le paroxysme de l’hypocrisie, faire un bond de dizaines d’années en arrière. Replonger dans un paradigme qui n’est plus le nôtre a priori, celui des tâches répétitives, bêtes et sans valeur ajoutée aucune. Et pourtant, il m’apparaît que c’est dans l’automatisation des tâches que réside notre avenir. Je parle de l’avenir que nous construisons ensemble aujourd’hui, celui qui nous conduit vers l’ère du numérique. Nous y entrons, doucement, très doucement, peut-être trop d’ailleurs. L’art de savoir ne pas trop en faire. Et si c’était cela, la clef de…

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Les valeurs pour améliorer l'adhérence

Être porteur de valeurs pour générer de l’adhésion

Revenir aux fondamentaux, transmettre de vraies valeurs, redonner du sens. C’est précisément ce que nous attendons tous aujourd’hui, non ? Chaque tribu à laquelle nous appartenons a des codes précis, des habitudes particulières, des besoins différents… Mais tous, avons cette même volonté d’un retour aux vraies choses ! Parlons-en : Cet article d’Influencia le résume bien ! « Les consommateurs considèrent à 78% que les grandes entreprises devraient trouver le moyen d’agir, en adressant les questions les plus importantes auxquelles la société fait face. » C’est une réalité, pour générer de l’adhésion et donc de l’audience, quel que soit le support, les marques…

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